Гарантия

При покупке котла в интернет магазине логично возникновение некоторых вопросов:

Как поставить котел "АТЕМ" на гарантию?

Для того чтобы гарантия имела свою силу, необходимо выполнить такие требования:

- Устанавливать котел должна любая организация (на ваш выбор), имеющая лицензию на установку газового оборудования

- Представители данной организации должны сделать отметку в гарантийных талонах, с подписью и (если есть) печатью, указав дату монтажа, название организации, адрес, лицензию.

- После монтажа котла необходимо обратиться в местное газовое хозяйство, для выполнения пуска газа, о чем так же делается отметка в гарантийных талонах котла.

Какой срок гарантии котлов "АТЕМ"?

Гарантия на теплообменник - 15 лет.
Гарантия на детали автоматики - 3 года.

Можно ли установить котел самому?

Можно, но на свой страх и риск. Ни о каком гарантийном обслуживании речи уже быть не может. :)

Внимание! Самовольная установка котла автоматически лишает Вас гарантийного обслуживания!

Куда обращаться, в случае неисправности?

Если Вы выполнили требования гарантийных обязательств, в случае неисправности нужно обращаться по месту покупки котла, то есть к нам. Мы сами координируем работу сервистной службы и в кротчайшие сроки направляем к Вам специалиста.

Котел не на гарантии. Возникла неисправность. Что делать?

Все то же, что и в гарантийном случае, но ремонт будет платным.